注塑镶件机械手品质与售后服务才是客户关心的
2021/8/11 来源：深圳市威锋机械有限公司 点击次数：
注塑机械手模仿人的动作在注塑机里面进行抓取物品，放到制定的地方。传统早期机械手只能进行一个单一工作的替代，但是现在他的产品越来越智能化，随着客户的需求，客户对品质需求那同样对生产要求也是越来越高，这对于机械手生产厂家来说也是挑战。
前几天我们出了一批注塑镶件机械手到客户那，不是说设备交付给客户就算是完成合同任务。我们需要帮客户把生产好的注塑机械手安装到注塑机上面，并且要调试好，让机械手在新的环境中也是能够稳定正常的工作，重要的是我们还得教客户去进行操作机械手机器，这样才算是一个完整的交付过程。注塑机械手行业不是你简单生产设备，把产品给到客户就可以了。以前很多客户把机械手买回去了，他们的技术人员是不会对机械手进行配置参数，不会去操作机械手去作业，这样就可能直接导致产品去到那边无法运转起来，这也就丧失了机械手的意义。注塑机机械手产品的诞生价值是要实现出它在功能上所产生的价值，但是后面的服务也是他价值的一个延伸体现.
从一个供应商的服务能力，你就能看出这家公司生产产品是否用心。在中国很多产品是做出来，无非就是在于用心，你用心了在生产机械手上面的品质管控就肯定能做好，因为你供应商的产品工业品质你肯定是可以自己掌控。只是你可能没做到用心，会用到比较劣质的材质，或者在使用时候参数的设置上会出现偏差。
售后服务是尤其关注的，这也是一直在倡导着我们的员工，服务一定要到位，让我们的客户如果不跟我们合作跟其他人他会不适应。这也是为什么近很多大客户跟我们合作的原因，它们看到了我们产品后面延伸的服务价值，并且对之非常认可。
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