深圳威锋注塑镶件机械手被客户选择不只产品质量好
2021/7/23 来源:深圳市威锋机械有限公司 点击次数:
随着客户的需求不断变化,对产品的品质需求那同样对生产要求也是越来越高,现在是市场从满足需求要过度到品质与服务为上的阶段。前几天我们出货了一批注塑镶件机械手到客户那,我们不是将设备安装无成算是完成任务,需要帮客户把生产好的注塑机机械手安装到注塑机上面,并且要调试好,让机械手在新的环境中也是能够稳定正常的工作。更为重要的是我们还得教客户去进行操作机械手机器,这样才算是一个完整的交付过程。
注塑机械手的合作不只是销售设备而应该是提供全面的自动化生产服务。以前很多客户把机械手买回去了,他们的技术人员是不会对机械手进行配置参数,不会去操作机械手去作业,这样就可能直接导致产品去到那边无法运转起来,这也就丧失了注塑机械手的意义,所以注塑机机械手产品的诞生价值是要实现出它在功能上所产生的价值,但是后面的服务也是他价值的一个延伸体现。
你从一个供应商的服务能力,你就能看出这家公司生产产品是否用心,在中国很多产品是做出来,无非就是在于用心,你用心了在生产非标定制机械手上面的品质管控就肯定能做好,因为你供应商的产品工业品质你肯定是可以自己掌控。只是你可能没做到用心,会用到比较劣质的材质,或者在使用时候参数的设置上会出现偏差,所以目前我们的客户在注塑机机械手上面考察你的产品功能的特性,这是必然的。
客户会对你的售后服务是尤其关注的,这也是一直在倡导着我们的员工,服务一定要做到客户满意。让我们的客户如果不跟我们合作跟其他人他会不适应,这就是为什么很多大客户跟我们合作的原因,它们看到了我们产品后面延伸的价值,并且对之非常认可。
这家公司的大小规模,光一排流水线就有二十多台海天的注塑机,上面全部是我们的注塑机机械手搭配在应用,这么大的客户他们不管在品质上的选择,还是在服务上对他的供应商要求肯定是非常极高的,但是注塑机机械手依然还是被他们给选定,这就是我们不光把产品的品质做到极致,我们还把产品背后延伸的价值服务做到极致.
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